La venta de productos a través de este sitio web está gestionada por LABEL ROSE Srl, con domicilio social en Istrana, en Via Fabio Filzi 56 D.
Código fiscal y número de IVA 05175720266, número de teléfono 04221850531, dirección de correo electrónico assistenza@labelrose.it, los datos de contacto se pueden encontrar en la sección "contactos" de este sitio webwww.labelrose.it.

La información o los datos personales que usted proporcione serán tratados de conformidad con la Política de Protección de Datos. Al utilizar este sitio web, usted nos autoriza a tratar dicha información y datos personales y declara que toda la información y/o los datos personales que nos proporcione son exactos y veraces.

Al aceptar los términos y condiciones al finalizar la compra, también acepta que Label Rose srl se ponga en contacto con usted por correo electrónico y/o SMS con fines de marketing.
Los datos en cuestión no se transferirán a terceros y, por lo tanto, al aceptar los términos y condiciones, el cliente NO consiente el uso de sus datos para la elaboración de perfiles por parte de terceros.

Al utilizar este sitio web y/o realizar pedidos a través del mismo, usted acepta lo siguiente:

(Yo) utilizo el sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;

(II) no realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si tenemos motivos razonables para creer que se ha realizado un pedido de este tipo, tendremos derecho a cancelarlo y notificar a las autoridades pertinentes;

(III) Proporciónenos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otra información de contacto de forma veraz y precisa. Asimismo, usted consiente que utilicemos esta información para ponernos en contacto con usted (si fuera necesario, consulte la Política de Protección de Datos Personales).

Si no nos proporciona toda la información que necesitamos, no podremos procesar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted garantiza que es mayor de edad (18 años o más) y que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Los artículos que se ofrecen en este sitio web solo se envían dentro de Europa. Es posible realizar pedidos desde otro estado miembro de la Unión Europea a través de este sitio web.

Para realizar un pedido, debe seguir el proceso de compra en línea y hacer clic en "Autorizar pago". Recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido (la "Confirmación de pedido"). Todos los pedidos están sujetos a nuestra aprobación, de la cual le informaremos mediante un correo electrónico confirmando el envío de su pedido (la "Confirmación de envío"). Los detalles de su pedido se resumirán en el recibo electrónico descargable una vez que haya completado el pago y rellenado todos los campos obligatorios. El contrato de compraventa entre nosotros (el "Contrato") se formalizará únicamente cuando le enviemos la Confirmación de envío.

Únicamente los productos que figuren en la Confirmación de Envío estarán sujetos al Contrato. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que no haya pedido hasta que confirmemos en la Confirmación de Envío que dichos productos han sido enviados.

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Por lo tanto, en caso de problemas de suministro o si algún artículo está agotado, nos reservamos el derecho de informarle sobre productos sustitutivos de igual o mayor calidad y valor, que usted podrá solicitar. Si no desea solicitar dichos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier importe que ya haya pagado.

Los productos pertenecientes a la categoría " Última oportunidad de compra " no tienen el embalaje original.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o eliminar o editar cualquier material o contenido del mismo. Si bien siempre haremos todo lo posible por procesar todos los pedidos, pueden surgir circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazarlos después de haber enviado la Confirmación del Pedido, y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la eliminación de ningún producto de este sitio web, por la eliminación o modificación de ningún material o contenido del sitio web, ni por la imposibilidad de procesar su pedido después de que le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación; no es posible cancelarlo.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo anterior y salvo que ocurran circunstancias extraordinarias, nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para enviar el pedido del/de los producto/s indicado/s en la correspondiente Confirmación de Envío en la fecha indicada en dicha Confirmación de Envío o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de la Confirmación del Pedido.

Sin embargo, podrían producirse retrasos por diversas razones, como la ocurrencia de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.

Tenga en cuenta que no se realizan entregas a domicilio los sábados y domingos.

A los efectos de las presentes Condiciones, la "entrega" se considerará realizada o el pedido "entregado" mediante la adquisición, por su parte o por un tercero indicado por usted, de la disponibilidad material o, en cualquier caso, del control de los productos.


Las entregas suelen realizarse en un plazo de 24-48 horas en días laborables normales.
Tenga en cuenta que, durante períodos de lanzamientos especiales o promociones particulares, el envío podría tardar más tiempo.

Si no podemos entregar su pedido, intentaremos encontrar un lugar seguro para almacenarlo. Si esto no es posible, su pedido se enviará al almacén de la empresa de transporte. En ese caso, le dejaremos un aviso indicando la ubicación de su pedido y cómo coordinar una nueva entrega. Si no puede estar presente en el momento de la entrega acordada, por favor, contáctenos nuevamente para programar una nueva fecha.

Qualora non ci sia possibile portare a termine la consegna del Suo ordine, cercheremo di individuare un luogo sicuro dove lasciarlo. Qualora ciò non fosse possibile, il Suo ordine sarà inviato al deposito dello spedizioniere. In tale evenienza, Le lasceremo un avviso nel quale saranno precisati il luogo in cui si trova il Suo ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

El precio de los productos será el que se indique en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto.

Los precios que aparecen en la página web incluyen el IVA, pero no los gastos de envío, que se añaden al importe total a pagar, tal como se indica en nuestra Guía de compra – Gastos de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento; sin embargo (salvo lo estipulado anteriormente), los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez seleccionados los artículos que desea comprar, se añadirán a su carrito y el siguiente paso será completar el pedido y realizar el pago. Para ello, deberá seguir las instrucciones de compra, introduciendo o verificando la información solicitada en cada paso del proceso y solicitando una factura, si lo desea, tal como se indica en nuestra Guía de Compra. También puede modificar los detalles de su pedido en cualquier momento durante el proceso de compra antes de realizar el pago. Además, si es un usuario registrado, podrá consultar el historial de todos sus pedidos en la sección "Mi Cuenta".

Puedes pagar con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, PayPal, transferencia bancaria y Scalapay.

Para reducir el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta estarán cifrados. Una vez que recibamos su pedido, preautorizaremos su tarjeta de crédito para asegurarnos de que haya fondos suficientes para completar la transacción. El cargo se realizará cuando su pedido salga de nuestro almacén.

Si ha elegido PayPal como método de pago, el cargo se realizará cuando confirme su pedido.

Le informamos que los pagos realizados a través de esta plataforma en línea, así como, en su caso, los reembolsos a su favor, serán gestionados por LABEL ROSE Srl.

Las transferencias bancarias deben realizarse DENTRO DE LOS 2-3 DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO; de lo contrario, el pedido será cancelado. Tras recibir el pago mediante transferencia bancaria, la empresa se compromete a realizar las verificaciones necesarias en un plazo máximo de 3 días hábiles. Durante este periodo, comprobaremos la exactitud de la información proporcionada en la transferencia y nos aseguraremos de que el pago se haya procesado correctamente. Una vez finalizadas las verificaciones, procesaremos su pedido y le enviaremos una confirmación de envío con los detalles de su compra.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a verificación y autorización por parte del emisor de la tarjeta, pero si dicha institución no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en la entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Si realiza su compra con Scalapay, recibirá su pedido de inmediato y pagará en tres plazos. Usted reconoce que los plazos se cederán a Incremento SPV Srl, a sus entidades vinculadas y a sus cesionarios, y autoriza dicha cesión.

Este sitio también ofrece la opción de comprar productos como invitado. Con este método de compra, solo se le solicitará la información esencial para procesar su pedido. Una vez finalizada la compra, podrá registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

De conformidad con la legislación vigente, todas las compras realizadas a través del sitio web estarán sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

En el caso de un contrato de compraventa de productos y servicios celebrado por un comprador consumidor, este tendrá derecho a desistir del contrato, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 52 y siguientes del Código de Consumo (Decreto Legislativo 206/2005), sin penalización alguna y sin necesidad de justificar el motivo.

La decisión de ejercer el derecho de desistimiento debe ser comunicada por el comprador consumidor dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto ; en el caso de entrega separada de varios artículos, pedidos por el comprador consumidor con un solo pedido, el plazo de catorce días para ejercer el derecho de desistimiento comienza a contar desde el día en que se entrega el último artículo.


IMPORTANTE : Si el cliente se ha beneficiado del envío gratuito en el pedido inicial y/o el importe de la devolución reduce el valor del pedido inicial por debajo del umbral de 69,95 €, se le cobrarán los gastos de envío de 4,95 € y un impuesto de 1,50 €.

El derecho de desistimiento puede ejercerse a través del enlace indicado aquí, dentro del plazo de 14 días mencionado anteriormente:

https://returns.itsrever.com/labelrose

Cualquier otra declaración explícita de la decisión de desistir del contrato mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección:

LABEL ROSE Srl
Vía Fabio Filzi, 56D
31036 Istrana (TV)

O bien, envíe un archivo adjunto por correo electrónico a assistenza@labelrose.it

La notificación de desistimiento debe especificar la intención de desistir de la compra (no es necesario especificar los motivos) y el producto o productos para los que se pretende ejercer el derecho de desistimiento, adjuntando una copia de la documentación que acredite la compra .

LABEL ROSE srl enviará sin demora al comprador consumidor una confirmación de recepción del desistimiento ejercido, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra en el sitio web.

De conformidad con el artículo 59, letras c) y d) del Código de Consumo, el consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos hechos a medida o claramente personalizados, o que sean susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente. Asimismo, no puede ejercerse el derecho de desistimiento respecto de productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de higiene o protección de la salud y que hayan sido abiertos tras su entrega (artículo 59, letra i) del Código de Consumo).

Los productos para los que se ejerce el derecho de desistimiento deben devolverse en un plazo de catorce días a partir del día en que el comprador consumidor comunicó el ejercicio de dicho derecho, sustancialmente intactos, en su embalaje original, completos con sus accesorios y manuales, y sin que falte ninguna pieza.

En el caso de adquirir una TARJETA REGALO virtual, el Comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de catorce días a partir de la fecha de confirmación del pedido, siempre que la TARJETA REGALO no haya sido utilizada de ninguna manera.

Una vez recibida la solicitud de desistimiento, Label Rose srl reembolsará el importe total pagado por el comprador en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que el comprador ejerció su derecho de desistimiento, mediante abono en la cuenta corriente utilizada en el momento de la compra o utilizando los datos bancarios facilitados por el comprador en la notificación de desistimiento y, en cualquier caso, utilizando el mismo método de pago utilizado por el comprador en el momento de la compra.

Label Rose srl se reserva el derecho de retener el reembolso hasta que haya recibido los productos sujetos al derecho de desistimiento.

Sin embargo, si no se respetan los términos, condiciones y requisitos para ejercer el derecho de desistimiento, tal como se especifican en este artículo, el comprador no tendrá derecho al reembolso de las sumas ya abonadas . En este caso, el comprador podrá, a su cargo , obtener el producto en el estado en que lo devolvió a Label Rose srl. De lo contrario, los productos devueltos serán retenidos, además de todas las sumas ya abonadas por el comprador por la compra correspondiente. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

• NO es posible realizar DEVOLUCIONES/CAMBIOS ni obtener REEMBOLSOS por productos con descuento a través de promociones como "ventas relámpago", "todos 15 €/20 €", "promoción 3×2", "concurso BLINKY".
• Si desea devolver un artículo y recibió un obsequio al realizar su pedido, deberá incluir el obsequio en el paquete. Si el producto adquirido es una caja sorpresa, deberá devolver todo su contenido (incluida la bolsa o caja de cartón).
• Tenga en cuenta que cualquier producto adquirido como parte de un concurso no se puede devolver, cambiar ni reemplazar .

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos presentados en este sitio web son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Usted solo podrá utilizar dichos materiales de la forma expresamente autorizada por nosotros o nuestros licenciantes. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información de su pedido o sus datos de contacto.

La legislación vigente exige que parte de la información o las comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que la mayoría de las comunicaciones entre usted y nosotros serán electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o mediante avisos publicados en este sitio web. A efectos contractuales, usted consiente este medio de comunicación electrónico y reconoce que todos los contratos, avisos, información y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplirán con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta disposición no limita sus derechos conforme a la legislación vigente.

Tras comprar un producto, se le preguntará si desea dejar una reseña. Si decide hacerlo, recibirá un recordatorio para que escriba su reseña 15 días después de realizar su pedido.

Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Puede enviarlos a través del chat de nuestra página web o a nuestra dirección de correo electrónico: assistenza@labelrose.it

Los productos en preventa no se pueden pagar contra reembolso. Estos productos se fabrican exclusivamente para usted y no se admiten devoluciones, salvo que presenten defectos de fabricación (en cuyo caso, se realizará el cambio por un producto idéntico y sin defectos). Los pedidos que incluyan productos en preventa no se pueden cancelar.