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FAQ's
Spedizioni e consegne
QUAL E' IL COSTO DELLA SPEDIZIONE?
ITALIA: €4,95
EUROPA e STATI UNITI: €14,95
Con quale corriere spedite e in quanto tempo?
ITALIA: GLS - BRT in 1-2 giorni lavorativi;
EUROPA: GLS in 4-9 giorni lavorativi;
STATI UNITI: DHL in 7-12 giorni lavorativi.
È possibile ritirare un ordine in sede?
Sì è possibile, basta che prima di effettuare un ordine ci contatti in direct su instagram, ti spiegheremo la procedura per effettuare un ordine e ritirarlo nella nostra sede.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento possiamo utilizzare?
ITALIA: Carta di Credito, Scalapay, Paypal, Bonifico bancario, Contrassegno;
EUROPA e STATI UNITI: Carta di Credito, Scalapay, Paypal.
Avete la spedizione gratuita?
ITALIA: su ordini superiori a €69,95;
EUROPA e STATI UNITI: su ordini superiori a €99,95.
è possibile pagare alla consegna?
Sì, è possibile pagare in contrassegno*. Basta compilare tutti i campi con i propri dati e selezionare l’opzione pagamento alla consegna. Questa modalità di pagamento ha un supplemento di €3,95.
*Valido solo per le spedizioni in Italia.
Resi e rimborsi
QUALI SONO I TERMINI ENTRO I QUALI È POSSIBILE EFFETTUARE IL RESO?
E’ possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto acquistato deve essere inutilizzato ed essere provvisto di cartellino.
Altro
Come consigliate di pulire le vostre borse?
Consigliamo di utilizzare dolcemente un panno umido o del latte detergente delicato.
I PRODOTTI SOLD OUT TORNERANNO DISPONIBILI?
All'interno di ogni prodotto sold out sarà presente la seguente dicitura: Inserisci la tua e-mail per ricevere una notifica quando il prodotto (X) tornerà disponibile. Ecco che in questo modo sarà possibile rimanere costantemente aggiornati sul proprio prodotto preferito.
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