Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT LABEL ROSE Ce document (ainsi que les documents qui y sont mentionnés) contient les conditions régissant l'utilisation de ce site ( www.labelrose.it ) Et l'achat des articles qui y sont contenus (ci-après les «Conditions»).

1. 1 . NOS DONNÉES

La vente de produits à travers ce site est gérée par LABEL ROSE S.r.l., avec siège social à Istrana, Via Fabio Filzi 56 D, C.F. et P.I.VA 05175720266, numéro de téléphone 04221850531 adresse e-mail assistenza@labelrose.it, coordonnées disponibles dans la section "contacts" de ce site" www.labelrose.it .

2. 2 . SES DONNÉES ET SES ACCÈS À NOTRE SITE WEB

Les informations ou données personnelles fournies par l'utilisateur seront traitées conformément aux dispositions des politiques de protection des données. En utilisant le site Web, vous nous autorisez à traiter ces informations et données personnelles et déclarez que toutes les informations et/ou données personnelles qui nous sont fournies sont exactes et véridiques. En acceptant les termes et conditions au moment de la vérification, vous acceptez également d'être contacté par e-mail et/ou SMS à des fins de marketing avec des communications par Label Rose srl. Les données en question ne seront pas transférées à des tiers et, par conséquent, nous acceptons les termes et conditions, le client ne consent PAS à l'utilisation de leurs données pour le profilage de tiers.

3. 3 . UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

En utilisant ce site Web et/ou en passant des commandes par son biais, vous acceptez de: (I) utiliser le site Web uniquement pour effectuer des consultations ou des commandes légalement valides; (II) ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous avons des raisons plausibles de croire qu'une commande de cette nature a été passée, nous serons en droit de l'annuler et d'en informer les autorités compétentes; (III) nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées de manière véridique et correcte. De la même manière, vous acceptez que nous utilisiez ces informations pour nous mettre en contact avec vous (si nécessaire, veuillez consulter la Politique de protection des données personnelles). Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne serons pas en mesure de suivre votre commande. En passant une commande sur ce site, vous garantissez que vous êtes plus âgé (18 ans et plus) et que vous avez le droit légal de conclure des contrats contraignants.

4. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Les articles proposés par l'intermédiaire de ce site sont exclusivement disponibles pour une livraison sur le territoire européen. Il est possible de passer une commande depuis un autre État membre de l'Union européenne via ce site.

5. MODE DE PERFECTION DU CONTRAT

Pour passer une commande, vous devez suivre le processus d'achat en ligne et cliquer sur "Autoriser le paiement". Par la suite, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande («Confirmation de commande»). Toutes les commandes seront soumises à notre approbation dont nous serons informés en envoyant un e-mail confirmant que la commande est en cours d'expédition («Confirmation d'expédition»). Les détails de la commande seront résumés dans le reçu électronique qui peut être téléchargé après avoir terminé le paiement et rempli tous les champs requis. Le contrat d'achat d'un produit entre vous et nous (le «Contrat») ne sera conclu que lorsque nous vous enverrons la Confirmation d'expédition. Seuls les produits indiqués dans la confirmation d'expédition seront soumis à l'accord. Nous n'aurons pas à vous fournir un autre produit qui n'a pas été commandé jusqu'à ce qu'il soit confirmé dans la Confirmation d'expédition que ce produit a été expédié.

6. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. À cet égard, en cas de problèmes d'approvisionnement, ou s'il n'y a pas d'articles en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations relatives à des produits de substitution de qualité et de valeur égale ou supérieure, que vous pouvez décider de commander. Si vous ne souhaitez pas passer une commande pour ces produits de remplacement, nous vous rembourserons tous les montants que vous avez déjà payés.

7. 7 . REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit de ce site Web à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de celui-ci. Bien que nous ferons toujours tout notre possible pour assurer le suivi de toutes les commandes, des circonstances exceptionnelles peuvent survenir qui nous obligent à refuser de traiter les commandes après l'envoi de la confirmation de commande, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment. Nous rejetons toute responsabilité envers ou envers des tiers pour le retrait de tout produit de ce site Web, pour la suppression ou la modification de tout matériel ou contenu du site Web, ou pour le non-traitement de la commande après la soumission de la confirmation de commande.

8. 8 . LIVRAISON

Sans préjudice des dispositions de l'article précédent… et sauf circonstances extraordinaires, nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour soumettre la commande du (des) produit (s) indiqué (s) dans la Confirmation d'Expédition concernée à la date indiquée dans ladite Confirmation d'Expédition ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de la confirmation de la commande. Cependant, des retards peuvent survenir pour plusieurs raisons telles que la réalisation de circonstances imprévues ou la zone de livraison. Veuillez noter qu'aucune livraison à domicile n'est effectuée les samedis et dimanches. Aux fins visées dans les présentes Conditions, la «livraison» sera réputée avoir eu lieu ou la commande «livrée» par l'acquisition, par vous ou un tiers indiqué par vous, de la disponibilité matérielle ou, dans tous les cas, du contrôle des produits. 8.1 Impossibilité de livraison Si nous ne pouvons pas terminer la livraison de votre commande, nous essaierons de trouver un endroit sûr pour la laisser. Si cela n'est pas possible, votre commande sera envoyée au dépôt de l'expéditeur. Dans un tel cas, nous vous laisserons un avis dans lequel le lieu où se trouve votre commande et comment organiser une nouvelle livraison seront spécifiés. Si vous ne pouvez pas être présent sur le lieu de livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

12. PRIX ET PAIEMENT

12.1. Prix Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur notre site Web, sauf en cas d'erreur manifeste. Les prix du site Web incluent la TVA, mais excluent les frais d'expédition et les frais de paiement à la livraison, qui s'ajoutent au montant total à payer, comme indiqué dans notre Guide d'achat-Frais d'expédition. Les prix peuvent changer à tout moment; cependant (sauf indication préalable) les changements possibles n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation de commande. Si, d'autre part, les procédures, conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation ne sont pas respectées, comme spécifié dans le présent article, l'Acheteur Consommateur n'aura pas droit au remboursement des sommes déjà versées Dans ce cas, l'acheteur consommateur peut récupérer, À ses frais , Le produit dans l'état dans lequel il a été retourné à Label Rose s.r.l. Dans le cas contraire, les produits retournés seront retenus, en plus de toutes les sommes déjà payées par l'Acheteur Consommateur pour l'achat correspondant. Les frais d'expédition et de transport sont à la charge de l'Acheteur. Il n'est PAS possible d'effectuer des RETOURS/MODIFICATIONS ou d'obtenir des REMBOURSEMENTS pour les produits à prix réduit via des promotions flash telles que «ventes flash», «tous les 15 €/20 €» «3x2 promo». PROPRIÉTÉS INTELLECTUEL Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et tous les droits de propriété intellectuelle sur le matériel ou le contenu présenté comme faisant partie intégrante du site Web sont la propriété de nous et de ceux qui nous ont accordé une licence pour leur utilisation. Vous ne pourrez utiliser ce matériel que de la manière dont vous recevrez une autorisation expresse de notre part ou de ceux qui nous ont autorisé à l'utiliser. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier des informations sur votre commande ou vos données de contact. COMMUNICATIONS ÉCRITES La législation applicable prévoit qu'une partie des informations ou des communications que nous vous envoyons ont une forme écrite. En utilisant ce site, vous acceptez que la plupart des communications échangées avec nous soient en format électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en préparant des avis spécifiques sur ce site. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique en reconnaissant que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous fournirons par voie électronique seront conformes à l'exigence légale selon laquelle, pour de telles communications, la forme écrite. Si vous achetez avec Scalapay, vous recevrez votre commande immédiatement et payerez en 3 fois. Vous reconnaissez que les versements seront transférés à Incremento SPV S.r.l., aux parties liées et à leurs ayants droit, et que vous autorisez ce transfert.

13. Cette disposition ne limite en rien les droits reconnus par la législation en vigueur.

POSSIBILITÉ DE PROMEMORY POUR LES AVIS DE PRODUITS Après l'achat d'un produit, il vous sera proposé de laisser ou non votre consentement pour un examen du produit en question. Si vous donnez votre consentement, vous recevrez un rappel vous invitant à laisser un avis 15 jours après avoir passé votre commande.

14. COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Vos commentaires et suggestions sont toujours les bienvenus.

15. Veuillez les envoyer via le chat mis à disposition sur le site ou notre adresse e-mail Assistenza@labelrose.it